Como comprar passagem online, passo a passo
Comprar um ingresso para um show ou show pela internet pode ser feito em poucos minutos, mas quando você está começando gosta de saber exatamente o que fazer em cada etapa. Este guia acompanha todo o trajeto, desde o momento em que você procura o evento até o momento em que recebe seu ingresso. Siga na ordem: ao final você saberá como comprar passagem online com segurança.
Antes de começar
Prepare duas coisas: o evento que lhe interessa (artista, data aproximada, cidade) e um meio de pagamento, na maioria das vezes um cartão bancário. Mantenha também o seu telefone à mão, pois o seu banco pode solicitar a confirmação do pagamento. Com isso, você está pronto para seguir as etapas abaixo.
A jornada de compra, passo a passo
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Encontre o seu evento
Procure o artista, show ou partida. Confira com atenção a data e a cidade: um mesmo evento pode ter diversas datas em locais diferentes.
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Abra a página do evento
Lá você encontrará as principais informações: data, local, categorias de assentos e preços. Leia-os com atenção antes de prosseguir.
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Escolha seus assentos
Selecione uma categoria ou local no mapa. O preço é apresentado de acordo com a zona escolhida. Verifique se a disponibilidade corresponde ao que você deseja.
- 4
Indique o número de ingressos
Escolha a quantidade certa. Esta é a fase onde os erros são frequentes: um bilhete a mais ou a menos deve ser corrigido antes de pagar, não depois.
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Adicionar ao carrinho
Seus lugares serão reservados por tempo limitado. Às vezes aparece uma contagem regressiva: tome sua decisão sem demora, mas sem pânico.
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Crie uma conta ou continue como convidado
Forneça seu e-mail e, se solicitado, seus dados de contato. Uma conta permitirá que você encontre seus ingressos mais tarde.
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Confira o resumo
Verifique pela última vez a data, categoria, quantidade de ingressos, eventuais taxas e o total a ser pago.
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Pague com segurança
Pague na página de pagamento segura. Valide a transação junto ao seu banco caso solicitado (código recebido por SMS ou aplicativo).
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Receba seu ingresso
Você recebe uma confirmação e depois seu e-ticket por e-mail ou em sua conta. Mantenha-o seguro até o dia do evento.
Métodos de recebimento do ingresso
| Moda | Como funciona | Bom saber |
|---|---|---|
| Bilhete eletrônico imediato | Código PDF ou QR disponível logo após o pagamento | O mais comum; lembre-se de baixar e salvá-lo |
| Bilhete móvel | Acessível em uma conta ou aplicativo | Às vezes, ativado apenas alguns dias antes do evento |
| Envio atrasado | Entregue em data anunciada | Medida frequente contra revenda; não se preocupe antes da data |
| Coleta no local | A recolher no balcão | Traga um documento de identidade ou cartão de pagamento |
A forma de recebimento normalmente é especificada na página do evento, antes do pagamento.
Bons reflexos para comprar com tranquilidade
- Verifique primeiro a data do ‘T0’ e a cidade do ‘T1’: esta é a confusão mais comum.
- Leia o preço final 'T0' e quaisquer taxas 'T1' no resumo antes de pagar.
- Certifique-se de que a página de pagamento seja segura (cadeado, endereço em “https”).
- Anote ou guarde o número da sua encomenda 'T0' 'T1' e o email de confirmação.
- Nunca forneça seus códigos bancários a ninguém que entre em contato com você por telefone ou mensagem.
E se algo der errado?
Se o bilhete não chegar imediatamente, verifique primeiro a sua pasta de spam e a sua conta de cliente: pode haver um bilhete eletrónico lá. Em caso de atraso no envio, aguarde a data anunciada. Em caso de dúvida, mantenha o número do seu pedido à mão para entrar em contato com o atendimento ao cliente. Na grande maioria dos casos, tudo está em ordem e o bilhete fica simplesmente disponível no seu espaço pessoal.